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模块名称 | 参数内容(可增减) |
网上信访 | 发起人姓名,身份证号码,联系电话,信访内容,附件上传,信访方式,信访日期,处置状态,备注 |
信访接待 | 受理编号,信访人姓名,联系电话,来访日期,来访事由,处置人员,处理时间,处理结果,回访记录 |
视频来访 | 受理编号,来访人姓名,身份证号码,联系电话,来访日期,来访事由,录像文件,处置状态,备注 |
线下信访 | 信访人姓名,身份证号码,联系电话,信访内容,附件上传,信访日期,处置状态,备注 |
督办管理 | 督办单号,被督办单位,督办标题,督办内容,督办人,督办时间,督办状态,回复时间,回复内容 |
信访件审核 | 信访件编号,信访人姓名,身份证号码,联系电话,信访内容,附件上传,信访日期,审核状态,审核结果,审核时间,处理状态,备注 |
转办管理 | 转办单号,被转办单位,转办标题,转办内容,转办人,转办时间,处理状态,回复时间,回复内容 |
接件管理 | 接件编号,信访人姓名,身份证号码,联系电话,来信日期,来信事由,承办人,办理状态,紧急程度,备注 |
留存管理 | 留存编号,信访人姓名,身份证号码,联系电话,留存日期,留存地点,留存人,处理状态,备注 |
案件移送 | 案件移送编号,移送单位,移送原因,移送内容,移送人,移送时间,接收单位,接收人,接收时间,处理状态,备注 |
档案借阅 | 借阅编号,申请人姓名,身份证号码,联系电话,借阅事由,借阅日期,归还日期,借阅状态,备注 |
归档管理 | 归档编号,归档文件名称,归档日期,归档单位,归档人,归档状态,备注 |
统计分析 | 信访人数,处理件数,处理率,处理时间,处置结果,处理方式,处理时限,处理效果,处理人员,处置时间 |
数据中心 | 信访数据,督办数据,转办数据,接件数据,留存数据,移送数据,档案数据,统计数据 |
信访回妥 | 回妥编号,信访人姓名,身份证号码,联系电话,回复日期,回复内容,回复方式,处理状态,备注 |
投诉举报 | 投诉举报人姓名,身份证号码,联系电话,投诉举报内容,附件上传,举报途径,举报日期,处理状态,备注 |
信件预约 | 预约编号,预约人姓名,身份证号码,联系电话,预约日期,预约事由,处置部门,处理状态,备注 |
报表生成 | 信访统计表,处理情况表,督办情况表,转办情况表,归档情况表,其他报表 |
队列监控 | 信访队列,督办队列,转办队列,接件队列,留存队列,移送队列,归档队列,统计队列 |
审核监察 | 审核人员,审核时间,审核内容,审核结果,处理状态,备注 |
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